Présentation générale de la formation

L’informatique de gestion constitue l’épine dorsale technologique et organisationnelle de toute organisation contemporaine. À la croisée des technologies logicielles et de la stratégie d’entreprise, elle vise à concevoir, déployer et piloter des systèmes d’information intégrés capables d’optimiser les flux opérationnels, d’éliminer les ruptures d’information et d’éclairer la prise de décision managériale.

Développé par l’équipe pédagogique d’ecole-informatique.ch, établissement d’enseignement supérieur 100% en ligne du Groupe Éducasuisse (présent à Genève et à Lausanne), ce cursus intermédiaire complet permet d’acquérir une double compétence recherchée : la maîtrise fonctionnelle et technique des progiciels intégrés (ERP), des plateformes de gestion de la relation client (CRM), de la modélisation rigoureuse des processus (BPMN 2.0) et de l’analyse décisionnelle (Business Intelligence avec Microsoft PowerBI).

La vision pédagogique du Groupe Éducasuisse : Genève et Lausanne

L’apprentissage moderne de l’informatique de gestion selon le Groupe Éducasuisse repose sur une démarche progressive en six étapes : découvrir, comprendre, pratiquer, corriger, produire et restituer. Nous formons des professionnels capables de dialoguer avec aisance tant avec les directions métiers (finance, approvisionnement, ressources humaines, vente) qu’avec les équipes d’ingénierie logicielle et d’infrastructure.

Vous ne vous contenterez pas d’apprendre des concepts théoriques abstraits : vous configurerez des flux complets sur Odoo ERP, analyserez les architectures d’entreprise SAP S/4HANA et Salesforce, cartographierez des processus d’affaires complexes à la norme internationale BPMN 2.0, et développerez des modèles de données en étoile avec des formules DAX avancées sous PowerBI.

Cinq piliers d’apprentissage structurés

• 1. Fondements et urbanisation du Système d’Information : Rôle stratégique du SI, alignement métier, architecture applicative d’entreprise, silos de données et gouvernance du référentiel maître (Master Data Management – MDM).
• 2. Architectures ERP : Le cœur opérationnel intégré (Odoo & SAP) : Unicité de la base de données relationnelle, paramétrage appliqué des cycles Order-to-Cash et Procure-to-Pay sur Odoo, et panorama fonctionnel de l’écosystème SAP S/4HANA (FI/CO, MM, SD).
• 3. Gestion de la Relation Client (CRM) et digitalisation omnicanale : Modélisation du cycle de vie client, segmentation prospective, gestion du pipeline d’opportunités et automatisation marketing sur Salesforce et HubSpot.
• 4. Cartographie et digitalisation des processus métiers (BPMN 2.0) : Notations normées (événements, passerelles, activités, couloirs), détection des goulets d’étranglement et automatisation des flux administratifs sans rupture de charge.
• 5. Business Intelligence et Tableaux de bord de pilotage avec Microsoft PowerBI : Modélisation décisionnelle en schéma en étoile, langage DAX, calcul des indicateurs de performance (KPI) financiers et restitution visuelle interactive.

Une perspective économique ancrée dans les standards suisses

Le tissu économique suisse (PME de précision, multinationales genevoises et vaudoises, secteur bancaire et medtech) exige des systèmes de gestion fiables, conformes aux exigences strictes de protection des données (nLPD suisse) et au plan comptable général suisse. Ce programme intègre systématiquement ces réalités de conformité et de rigueur suisse.

À qui s’adresse ce cours ?

Cette formation s’adresse aux futurs consultants ERP/CRM, analystes fonctionnels, contrôleurs de gestion désireux d’automatiser leur reporting, chefs de projet SI, développeurs souhaitant comprendre les processus d’entreprise, ainsi qu’aux cadres opérationnels pilotant la transformation numérique de leur organisation.

« L’informatique de gestion ne consiste pas seulement à implémenter des logiciels : c’est l’art d’orchestrer les flux d’informations et les énergies humaines pour rendre l’organisation agile, résiliente et créatrice de valeur. » — Pôle Pédagogique Éducasuisse